Kaspr

Kaspr ocupa un nicho muy específico dentro de la inteligencia de ventas B2B: revelar datos de contacto sin salir de LinkedIn. Esta auditoría combina la documentación pública del producto con reseñas verificadas de usuarios en G2 y Trustpilot, y con las resoluciones públicas de la CNIL francesa sobre las prácticas de recopilación de datos de la propia Kaspr, que desde 2022 pertenece a Cognism.

Qué es Kaspr y a quién se dirige

Kaspr es una plataforma de prospección B2B fundada en 2018 en París por Allan Benguigui y Omar Ghorbel, centrada casi por completo en LinkedIn como fuente de datos. En abril de 2022 fue adquirida por Cognism, que la mantiene como marca y producto independiente, orientado a equipos pequeños y medianos, mientras reserva la marca Cognism (y su Diamond Data) para despliegues más grandes en Europa. Compite con Lusha, RocketReach y UpLead, con un posicionamiento claramente más simple, más barato y más centrado en un único canal: el perfil de LinkedIn.

Cómo es usarlo en el día a día

El flujo es prácticamente idéntico al de Lusha: se instala la extensión de Chrome, se visita un perfil de LinkedIn, Sales Navigator o Recruiter Lite, y Kaspr muestra un panel con el email y el teléfono disponibles para revelar, consumiendo créditos del plan contratado. Los datos revelados se sincronizan automáticamente con el CRM conectado —HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM y otros— y, gracias al cumplimiento GDPR integrado, cada contacto queda etiquetado con su origen mediante el campo Kaspr_source, algo útil para auditorías de privacidad. La automatización de LinkedIn permite además configurar secuencias de mensajes y disparadores basados en visitas de perfil, para dar el primer paso de contacto sin abandonar la plataforma.

Cumplimiento GDPR: el argumento diferencial en Europa

Kaspr comprueba automáticamente los contactos contra listas de no llamar (do-not-call) y documenta el origen de cada dato, un proceso pensado específicamente para equipos que operan bajo GDPR y necesitan poder justificar de dónde proviene la información de contacto que usan. Es un argumento que comparte con su matriz Cognism, aunque Kaspr lo ofrece a una escala y un precio mucho más accesibles para equipos pequeños.

Opiniones reales de usuarios

Kaspr mantiene una valoración de 4.4 sobre 5 en G2, con más de 750 reseñas. Los usuarios destacan de forma constante la sencillez de la extensión de Chrome y la precisión de los datos en el mercado europeo. La queja más repetida es que los créditos gratuitos diarios (5 de email y 5 de teléfono) se agotan con rapidez en cualquier operación de prospección algo más que ocasional, y que el acceso ilimitado a nivel de equipo completo puede salir caro comparado con el uso individual.

Lo que dice Trustpilot: la cara más crítica, con paralelismo directo a su matriz Cognism

Frente al 4.4/5 de G2, Kaspr tiene en Trustpilot una valoración de 1.5 sobre 5 (88 reseñas), un patrón muy similar al que ya se observa en la ficha de su matriz Cognism. Las quejas más repetidas combinan tres bloques: facturación (renovación automática activada por defecto y reembolsos denegados incluso cuando el servicio no ha llegado a usarse), soporte (varios usuarios describen no haber recibido respuesta al intentar transferir una licencia, algo que la propia documentación de Kaspr dice permitir) y, el más delicado, privacidad: personas que afirman haber recibido llamadas comerciales en su número de móvil personal por parte de terceros que dicen haber obtenido el dato a través de Kaspr. Este último bloque de quejas no es una coincidencia aislada: encaja con los hechos ya confirmados por la CNIL francesa (ver más abajo) sobre cómo Kaspr recopilaba datos de contacto en el pasado. Conviene matizar esto con honestidad: quienes tienen una mala experiencia son más propensos a dejar una reseña pública que quienes están satisfechos, así que estas cifras probablemente sobrerrepresentan los casos problemáticos frente al conjunto de usuarios, mucho más numeroso y con opiniones bastante mejores en G2. Aun así, a fecha de esta auditoría (septiembre de 2026) es un dato disponible y verificable, especialmente relevante si vas a facturar con renovación automática o si te preocupa cómo se obtuvo tu propio dato de contacto.

La sanción de la CNIL: qué pasó y qué cambió después

En diciembre de 2024, la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) sancionó a Kaspr con una multa de 240.000 € tras comprobar que la compañía recopilaba datos de contacto de perfiles de LinkedIn incluso cuando el usuario había elegido expresamente limitar la visibilidad de su perfil, que conservaba esos datos hasta cinco años desde la última actualización, que hasta 2022 no informaba a las personas de que sus datos habían sido recopilados, y que cuando alguien ejercía su derecho de acceso, Kaspr respondía que el dato procedía de “fuentes públicas” sin más detalle. La CNIL dio a Kaspr un plazo de seis meses para corregir estas prácticas y, tras verificarlo, cerró formalmente el expediente en marzo de 2026, confirmando que la empresa había ajustado su recopilación y sus plazos de conservación de datos. No es un caso aislado del sector —Cognism, su matriz, afronta además varias denuncias sustanciales investigadas por la ICO británica—, pero al tratarse de una sanción específica y ya resuelta contra la propia Kaspr, es un antecedente que conviene conocer antes de decidir si confías tus propios datos de contacto, o los de tus prospectos, a esta plataforma.

Precio y planes

Kaspr ofrece un plan gratuito con 5 créditos de email y 5 de teléfono al día, sin necesidad de tarjeta de crédito. Los planes de pago parten de Starter (49 $/mes, 1.200 créditos), siguen con Business (79 $/mes, 2.400 créditos) y Organization (99 $/mes, 4.800 créditos), con descuento disponible en facturación anual. Es una estructura de precios notablemente más accesible que la de su matriz Cognism, coherente con su posicionamiento hacia equipos pequeños y medianos.

Cómo se compara con las alternativas

	Kaspr	Lusha	Cognism	RocketReach
Punto fuerte	Extensión de LinkedIn simple + GDPR de serie	Extensión de LinkedIn y plan gratuito real	Móviles verificados manualmente en Europa (Diamond Data)	Base de datos más amplia (700M+ contactos)
Precio de entrada	Gratis / desde 49 $/mes	Gratis / desde ~50 $/usuario/mes	Sin precio público (desde ~15.000 $/año)	Desde ~59-83 $/mes
Punto débil	Créditos gratis se agotan rápido, integraciones de un solo sentido	Teléfonos menos fiables que los emails	Precio opaco, contrato anual obligatorio	Teléfonos y cargos desactualizados en algunas reseñas

Preguntas frecuentes

¿Kaspr es lo mismo que Cognism? No exactamente. Cognism adquirió Kaspr en 2022, pero lo mantiene como producto y marca independiente, orientado a equipos más pequeños, mientras Cognism se centra en despliegues más grandes con Diamond Data.

¿Tiene Kaspr un plan gratuito? Sí, con 5 créditos de email y 5 de teléfono al día, sin necesidad de tarjeta de crédito, aunque el volumen se queda corto para prospección de volumen medio o alto.

¿Kaspr funciona fuera de LinkedIn? Su caso de uso principal es LinkedIn y Sales Navigator; a diferencia de RocketReach o Seamless.AI, no está pensado como buscador general de contactos en cualquier página web.

¿Kaspr cumple con GDPR? Sí, comprueba los contactos contra listas de no llamar y registra el origen del dato automáticamente en el CRM conectado, algo valorado especialmente por equipos que prospectan en la UE. Cabe matizar que la propia Kaspr fue sancionada por la CNIL en 2024 por su forma de recopilar datos de LinkedIn en el pasado, un expediente que la CNIL dio por cerrado en marzo de 2026 tras confirmar que la empresa corrigió sus prácticas.

¿Por qué la valoración de Kaspr es tan distinta en G2 que en Trustpilot? En G2 (4.4/5) predominan reseñas centradas en el producto y la experiencia de uso diaria; en Trustpilot (1.5/5) predominan quejas de facturación, cancelación y privacidad, un patrón muy similar al de su matriz Cognism. Conviene leer ambas antes de contratar un plan de pago.

Metodología de esta auditoría

Este análisis se basa en la documentación pública de Kaspr (sitio oficial y página de precios), en reseñas verificadas de usuarios reales publicadas en G2 y Trustpilot, y en las resoluciones públicas de la CNIL francesa, consultadas en septiembre de 2026. No sustituye una prueba exhaustiva propia con una cuenta activa a largo plazo. Puedes leer más sobre cómo trabajamos en nuestra metodología editorial.