Auditoría UX/UI

Evaluamos la usabilidad, la arquitectura de la información y el diseño de interfaz de tu producto digital para identificar puntos de fricción reales en la experiencia de usuario.

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Qué se analiza
  • Arquitectura de la información y navegación
  • Usabilidad de los flujos principales
  • Consistencia visual y del sistema de diseño
  • Diseño de formularios y estados de error
  • Experiencia en dispositivos móviles

Recorremos los flujos principales de tu producto igual que lo haría una persona usuaria, documentando cada punto de fricción: navegación confusa, formularios mal diseñados, estados de error poco claros o inconsistencias visuales. El resultado es un informe priorizado, no una lista de opiniones subjetivas.

Proceso
01
Revisión heurística

Evaluamos los flujos principales frente a principios de usabilidad reconocidos.

02
Recorrido de tareas clave

Ejecutamos las tareas más habituales del producto documentando cada punto de fricción.

03
Informe con hallazgos priorizados

Entregamos un informe con capturas, severidad y recomendaciones concretas por hallazgo.

Entregables
  • Informe de usabilidad con hallazgos clasificados por severidad
  • Recomendaciones de diseño priorizadas
Beneficios
  • Identifica fricciones reales, no solo preferencias estéticas
  • Prioriza por severidad e impacto en la tarea del usuario
Limitaciones
  • No incluye investigación con usuarios reales (entrevistas o tests de usabilidad moderados), salvo que se acuerde expresamente
  • Es una evaluación experta, complementaria a la investigación cualitativa con usuarios
Preguntas frecuentes

No por defecto. Es una evaluación experta (heurística) de la interfaz y los flujos. Los tests con usuarios se pueden añadir como servicio complementario.

Sí, es habitual acotar la auditoría a un flujo concreto (por ejemplo, checkout, registro u onboarding) en lugar de todo el producto.