Telefonía VoIP y centralitas virtuales

Aircall es una centralita telefónica en la nube orientada a equipos de ventas y soporte, con buena reputación de usabilidad e integraciones de CRM, aunque con un precio real por encima del anunciado por sus mínimos de licencias.

Dos planes por licencia/mes en facturación anual: Essentials desde 30 $ y Professional desde 50 $, ambos con un mínimo de 3 licencias (floor real de 90 $/mes). En facturación mensual sube a 40 $ y 70 $, con un mínimo de 4 licencias. Hay plan Custom a medida. Varias funciones de IA y analítica avanzada se cobran aparte.

CallHippo es una centralita VoIP con plan gratuito de entrada, marcadores automáticos, agentes de voz con IA y tarifas internacionales competitivas, aunque buena parte de sus funciones más útiles (grabación, IA, transcripción, protección antispam) se venden como add-ons separados del precio anunciado.

Plan Basic gratuito muy limitado, y planes de pago por usuario/mes con facturación anual: Starter desde 18 $, Professional desde 30 $ y Ultimate desde 42 $ (más caros en facturación mensual). Plan Enterprise a medida para equipos de 50+ usuarios. Grabación, IA, transcripción y protección antispam se cobran como add-ons aparte.

CloudTalk es una centralita telefónica en la nube pensada para equipos de ventas y soporte, con marcadores automáticos, integraciones nativas con CRM y una calidad de llamada muy bien valorada por los usuarios.

Cuatro planes por usuario/mes con facturación anual: Lite desde 19 €, Starter desde 25 €, Essential desde 29 € y Expert desde 49 €. La facturación mensual sube el precio y varias funciones importantes (dialer avanzado, IA, caller ID verificado) se cobran aparte como add-ons.

JustCall, de SaaS Labs, es una plataforma de comunicación que combina voz, SMS, WhatsApp e IA en un solo espacio de trabajo, con foco especial en marcadores potentes para prospección comercial y usada por más de 6.000 empresas.

Cuatro planes por usuario/mes con facturación anual y mínimo de 2 usuarios: Team desde 29 $, Pro desde 49 $, Pro Plus desde 89 $ y Business a medida. La facturación mensual encarece el precio por usuario.

KrispCall es un sistema telefónico en la nube con números virtuales en más de 100 países, IVR multinivel, power dialer y más de 100 integraciones de CRM, orientado a equipos de ventas y soporte que necesitan presencia telefónica internacional.

Plan Essential desde unos 12 $/usuario/mes, plan Standard desde unos 32 $/usuario/mes y plan Enterprise con precio a medida bajo consulta comercial.

Zadarma ofrece una centralita virtual (PBX) gratuita, números virtuales en más de 90 países y tarifas de llamadas por consumo muy económicas, con planes de pago adicionales (Standard, Office, Corporation) para funciones y usuarios extra.

Plan de centralita virtual (PBX) gratuito de base. Planes de pago Standard (hasta 5 usuarios), Office (hasta 10) y Corporation (hasta 20) con precios que van de 0 a unos 79 $/mes según región y funciones. Las llamadas se facturan además por consumo según destino.